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·消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以后的一定時期內依法享有的權益。

·2014年3月15日,由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》正式實施。分總則、消費者的權利、經營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議的解決、法律責任、附則8章63條。

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消費者維權

·“假一賠十”的約定是否有效

·顧客偷竊商品超市有無罰款權

·牛排帶血絲,餐廳是否應賠償

·雙十二定價出錯,能否撤銷合同

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·古玩并非古董,如是假貨并不包退

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·啤酒爆炸損壞油畫,疫情阻擋沒過時效

·葡萄籽油沒有功效,夸大宣傳退一賠三

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·POS消費不是本人簽字,密碼消費算誰的

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·電視購物購買投資金條,為回購發生糾紛

·電視購物沒有說明手機為定制機能否退貨

·訂購家具出現開裂和脫漆,要求退一賠三

·家具油漆起斑點,直接追究經銷商的責任

·汽車三包第一案 558萬豪車沒出店就劃傷

·店家能否召回含冬蟲夏草、肉蓯蓉的產品

·馬來西亞進口糖已經退貨能否再索賠買假

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·項鏈鑲嵌不牢固,丟失克拉鉆石誰來賠償

·花茶中添加千日紅等物品,能否退一賠十

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·免責條款和最終解釋權歸商家并非都能免責

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·新《消法》實施,網購收貨7天內可無理由退貨

·風衣標識錯誤,知假買假的消費者能否要求退貨

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·男子不滿全價購無座火車票起訴鐵路公司獲立案

·新消法修訂稿征求意見結束 網購或有7天后悔權

·出售過期食品原料約定免責條款,真的能免責嗎

·加多寶廣藥今日對簿公堂紅罐裝潢權歸屬將見分曉

·消協擬提起公益訴訟狀告國內香煙包裝無警示圖片

·消費者明知食品過期仍購買,銷售商仍要全額賠償損失

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【2013.10.25】消費者權益保護法

【2014.02.14】工商行政管理部門處理消費者投訴辦法

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